Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

lumirestavon se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de plataforma financiera y ecosistema de startups.

1. Responsable del Tratamiento

lumirestavon, con domicilio en Pl. de la Univ., s/n, 47002 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@lumirestavon.com
Teléfono: +34 639 884 837

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad
  • Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
  • Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos, inversiones
  • Información profesional: ocupación, empresa, experiencia laboral, proyectos de startup
  • Datos técnicos: dirección IP, cookies, información del navegador, datos de uso de la plataforma
  • Información biométrica: cuando sea requerida para verificación de identidad según normativa financiera

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad Base Legal Período de Conservación
Prestación de servicios financieros Ejecución de contrato Duración del contrato + 6 años
Verificación de identidad Obligación legal (prevención blanqueo) 10 años desde finalización relación
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta retirada de consentimiento
Mejora de servicios Interés legítimo 3 años desde última actividad

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo el origen y las finalidades del tratamiento.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable de tratamiento.

¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@lumirestavon.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir su información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Entidades financieras: bancos y entidades de crédito para procesamiento de pagos y verificaciones
  • Organismos reguladores: Banco de España, CNMV, SEPBLAC cuando sea requerido legalmente
  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Agencias de calificación crediticia: para evaluación de riesgo crediticio cuando sea necesario
  • Autoridades judiciales: cuando exista una orden judicial o requerimiento legal válido

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios especializados. Todas las transferencias internacionales se realizan bajo las siguientes garantías:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de grupos empresariales
  • Certificaciones y códigos de conducta reconocidos a nivel europeo

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS, firewalls, sistemas de detección de intrusiones, autenticación multifactor y respaldos seguros.

Seguridad Organizativa

Controles de acceso basados en roles, formación regular del personal, auditorías de seguridad y políticas de confidencialidad.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:
• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies analíticas: para entender cómo usa nuestros servicios
• Cookies de personalización: para adaptar contenido a sus preferencias
• Cookies publicitarias: con su consentimiento, para mostrar anuncios relevantes

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio material mediante:

  • Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
  • Aviso prominente en nuestra plataforma web
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Contacto para Asuntos de Privacidad

lumirestavon
Pl. de la Univ., s/n, 47002 Valladolid, España
Email: info@lumirestavon.com
Teléfono: +34 639 884 837

Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es